Alla firmor erbjuder inte samma tjänster därför är det viktigt att du först skriver ner vad det är just du behöver för hjälp och hur ofta. De vanligaste områden som städas är köket, där spis, golv, diskbänk, mikrovågsugn både in- och utvändigt, kyl-och frys även de städas in- och utvändigt och skåpluckor brukar städas. Badrummets toalett, handfat, dusch eller badkar städas också grundligt medan det andra rummet ofta räcker att dammsuga och blöttorka golv, fönstertvätt sker efter överenskommelse.
Du bestämmer själv om du vill ha veckostädning, städning varannan vecka eller en gång i månaden. Har du djur bör du upplysa om det, för då behövs ofta en mer noga städning. Har någon i familjen allergi behövs också en mer noggrann städning. Du ska själv plocka undan saker som ligger omkring och lägga undan barnens leksaker. Städföretagen brukar vilja att kunderna har olika rengöringsmedel, svampar, trasor, hink, dammsugare, golvmopp och liknade hemma och att du fyller på när de börjar ta slut. Det finns alltså många fördelar med att anlita ett städföretag som städar ditt hem.